Privacy
We vragen alleen gegevens die nodig zijn om je vraag te beantwoorden. Stuur geen gevoelige informatie mee die niet nodig is voor vloeradvies.
Als je contact opneemt, gebruiken we je naam, e-mailadres en bericht om te reageren. Analytics meten algemeen sitegebruik zonder dat we publieke pagina’s vullen met persoonlijke gegevens. Je kunt altijd vragen welke gegevens we van je contactmoment hebben en om verwijdering vragen.
Wanneer je foto’s van een vloer of offerte-informatie meestuurt, gebruiken we die alleen om de situatie beter te begrijpen. Deel geen documenten met persoonlijke gegevens van anderen. We bewaren contactinformatie niet langer dan nodig is voor het beantwoorden van je vraag of het opvolgen van een lopende mailwisseling.
Je kunt ons vragen om gegevens te corrigeren of te verwijderen. Als een bericht per ongeluk gevoelige informatie bevat, behandelen we dat terughoudend en vragen we waar nodig om een versie zonder die informatie.
De site kan algemene bezoekinformatie gebruiken om te zien welke gidsen en checks vaak worden bekeken. We gebruiken dat om pagina’s te verbeteren, niet om bezoekers publiek te profileren. Contact via e-mail of WhatsApp verloopt via de gegevens die je zelf meestuurt. Controleer daarom altijd of foto’s geen onnodige adressen, namen, factuurnummers of andere persoonlijke details tonen.
Wanneer we een vraag niet inhoudelijk kunnen beantwoorden, verwijderen we de gegevens niet automatisch op hetzelfde moment, omdat er soms nog een korte opvolging nodig is. Je kunt wel altijd vragen om eerdere berichten te laten verwijderen voor zover dat redelijk uitvoerbaar is.